Orangen ISO 9001:2015 -standardin mukaisesti sertifioitu laatujärjestelmä
Laatu ei ole meille pelkkä lupaus, vaan järjestelmällisesti rakennettu toimintatapa. Orange Advertising on Suomen ainoa ISO 9001:2015 -sertifioitu digitoimisto. Se tarkoittaa, että jokainen prosessimme täyttää kansainvälisesti tunnustetun laatujärjestelmän vaatimukset. Asiakkaalle tämä näkyy varmuutena siitä, että projektit etenevät sovitusti, tulokset ovat johdonmukaisia ja yhteistyö on läpinäkyvää alusta loppuun.
Mikä on ISO 9001:2015?
ISO 9001:2015 on maailman tunnetuin laatujärjestelmästandardi. Se määrittää, miten organisaatiomme varmistaa laadun kaikessa toiminnassaan, suunnittelusta toimitukseen. Sertifikaatti ei ole kertaluonteinen tunnustus, vaan sen ylläpito edellyttää jatkuvaa arviointia ja kehittämistä. Meille se tarkoittaa, että jokainen projekti perustuu mitattavaan laatuun, dokumentoituihin prosesseihin ja selkeään vastuunjakoon.
Mitä hyötyä se tuo asiakkaillemme?
Kun valitset ISO 9001:2015 -sertifioidun digitoimiston, tiedät että laatu ei jää puheeksi. Sertifioitu laatujärjestelmä tarkoittaa, että:
- projektit etenevät suunnitellusti ja läpinäkyvästi
- virheet vähenevät, koska laadunvarmistus on osa jokaista vaihetta
- asiakas saa tasalaatuisen kokemuksen, riippumatta projektin laajuudesta
- toiminta kehittyy jatkuvasti opitun pohjalta
Järjestelmällistä laatua jokainen päivä
ISO 9001:2015 ei ole meille irrallinen sertifikaatti, vaan siihen pohjautuva laatujärjestelmämme on sisäänrakennettu osaksi arkeamme. Käytämme sitä ohjaamaan projektinhallintaa, laadunvarmistusta ja asiakaspalautteen käsittelyä. Näin varmistamme, että yhteistyö on sujuvaa ja tiimimme toimii samoilla periaatteilla: tehokkaasti, avoimesti ja laadukkaasti
Tulokset puhuvat puolestaan:
- Reklamaatioprosenttimme on vuodesta toiseen noin 0,1 % – useimmiten sen alle.
- 99 % asiakkaistamme suosittelee Orangea kumppaniksi muille yrityksille.
Lue lisää Orangen asiakastyytyväisyydestä.
Laadukas yhteistyö alkaa tästä
Orange Advertising on ylpeä voidessaan tarjota asiakkailleen kansainvälisen laatustandardin mukaista palvelua. ISO 9001:2015 -sertifikaatti vahvistaa sen, että olemme aidosti sitoutuneita jatkuvaan kehitykseen ja laadukkaaseen yhteistyöhön. Ota yhteyttä ja rakennetaan seuraava menestystarina yhdessä!